Preguntas frecuentes

Pregunta: 

¿Qué documentos me tienen que dar al contratar una poliza de seguros?

Las condiciones generales, las particulares (que son las que individualizan el riesgo) las especiales, si procedieran, los suplementos o apéndices que pudieran cumplimentarla y el recibo.

¿Es suficiente con comunicar a Club Asegurador cualquier incidencia o modificacion de mi poliza ?

SI, para una mayor seguridad del cliente "Club Asegurador" esta constituida como una Agencia Vinculada, lo que significa que cualquier comunicación que usted nos haga surte los mismos efectos que si la hubiera hecho directamente a la compañía.

¿Por que tengo que rellenar tantas preguntas para solicitar un seguro?

No todas las compañías tienen los mismos criterios a la hora de valorar un riesgo y por lo tanto, el precio del mismo. Un mayor numero de preguntas permite a las compañías individualizar mejor el riesgo y hacer una oferta mas ajustada al perfil del cliente.

¿Que es exactamente la franquicia?

La franquicia es una cantidad pactada en las condiciones generales de la póliza, la cual se deducirá del importe que corresponda satisfacer al asegurado en caso de un siniestro.

¿Un seguro a todo riesgo cubre cualquier daño?

No. Un seguro a todo riesgo, significa que cubre un conjunto muy amplio de riesgos, pero nunca puede llegar a cubrir todas las situaciones posibles

¿Puede una aseguradora negarme la contratacion de un seguro?

Si. Las compañías de seguros seleccionan sus riesgos en función de sus propios criterios internos. Si una compañía considera que un riesgo puede comprometer su solvencia puede negar la contratación del mismo.

¿Puede un banco obigarme a suscribir un seguro al realizar una hipoteca ?

La normativa española del mercado hipotecario no exige contratar ningún seguro al contratar una hipoteca. Sin embargo en principio de la libertad de empresa, si puede someter la concesión del préstamo los requisitos que ella estime.

¿Puedo segurar un bien por encima de su valor?

Según la Ley del contrato de Seguro, este no puede ser causa de enriquecimiento injusto, por lo tanto y en base a esto, en caso de indemnización se estaria a lo dispuesto en la Ley,

¿Puedo asegurar un bien con dos entidades distintas?

Si. Pero debera comunicar a las compañias de seguros la existencia del otro seguro. Ademas, en caso de siniestro, la indemnizacion no excedera del valor del daño sufrido,

¿Puedo anular un seguro antes de su vencimiento y solicitar que me devuelvan el dinero que sobra?

Puede anularlo, pero la compañía no esta obligada a devolverle la prima restante, no tiene obligación legal.

¿Que plazo tiene la compañia de seguros para indemnizar un siniestro?

La ley marca que el asegurador tiene que abonar la indemnizacion correspondiente al termino de las investigaciones y peritaciones necesarias, pero en cualquier supuesto en el plazo maximo de 40 dias.

¿Puedo cambiar los beneficiarios de mi poliza en cualquier momento?

Si. En cualquier momento el tomador de la póliza puede cambiar los beneficiarios y designar otros.